Хмарна CRM для EDCX
EDCX працює у сфері ринкової та оптово-роздрібної торгівлі з великою кількістю щоденних угод і контрагентів.
Проблематика до початку проекту
- Великий потік щоденних замовлень складно було відстежувати вручну
- Клієнтська база була розпорошена між особистими контактами менеджерів
- Бракувало єдиної системи контролю оплат і відвантажень
Що було зроблено
Впровадили хмарну CRM корпоративної редакції з єдиною базою контрагентів і автоматизованою воронкою обробки замовлень — від заявки до відвантаження та оплати.
Результат
Компанія отримала єдину базу клієнтів та прозорий облік замовлень, що дозволило зменшити кількість помилок при обробці великого потоку заявок.