Хмарна CRM для «Форвард Агро Трейд»
«Форвард Агро Трейд» працює у сфері агропромислового комплексу та харчової промисловості — постачає сировину та готову продукцію оптовим покупцям.
Проблематика до початку проекту
- Сезонність продажів вимагала швидкої реакції на сплеск заявок
- Менеджери з продажу вели клієнтську базу в Excel-таблицях без єдиного стандарту
- Керівництво не мало оперативної картини по угодах у розрізі напрямків бізнесу
Що було зроблено
Впровадили хмарну CRM з воронкою продажів, адаптованою під оптові B2B-угоди: прорахунок партії → комерційна пропозиція → узгодження умов оплати та доставки → відвантаження. Перенесли існуючу базу контрагентів з Excel, налаштували поля для обліку обсягу партії та сезонності.
Результат
Відділ продажів отримав єдиний інструмент для ведення угод, а керівництво — прозорі звіти по воронці продажів у розрізі напрямків бізнесу.