Коротка інформація про клієнта:
Сфера діяльності:
Компанія займається покриттям з гумової і каучукової крихти.
Заснована в 2020 році
Число співробітників (число співробітників, що працюють з Бітрікс24):
3 співробітників
Кількість офісів / філій, географія:
Офіси знаходяться у м. Києві і м. Дніпропетровськ. Працюють по усій території України.
Необхідність впровадження Бітрікс24. З якими завданнями до нас прийшов клієнт
Ситуація ДО впровадження Бітрікс24:
- Проблеми з обміном інформації між співробітниками.
- Відсутня єдина клієнтська база.
- Відсутній механізм збеження і опрацювання інформації із об'єктів виробництва.
Критерії, які відіграли ключову роль при виборі на користь Бітрікс24:
Єдиний простір для роботи компанії, Задачник, CRM-система, Диск
Процес впровадження, особливості проекту:
Налаштування порталу Бітрікс24, впровадження воронки Продажів:
- Запросили співробітників на портал Бітрікс24;
- Налаштували структуру компанії;
- Підключили поштові скриньки і налаштували доступ до них;
- Створили процес продажу;
- Провели навчальні вебінари для співробітників.
Робота з рішенням. Досягнуті результати:
Активно використовуються:
- CRM;
- Чат для комунікації;
- Диск;
- Завдання.
Як подолали бар'єр:
Провели серію вебінарів та роз'яснень як працювати в CRM Бітрікс24, як отримати користь від системної роботи. За декілька днів отримали позитивний відгук про роботу.
Переваги від впровадження:
Доступність до інформації про планові та виконані об'єкти.
Швидкість реакції на запити для підготовки пропозиції або її оновлення. Важливо, менеджери працюють в різних містах.